Khi chạy TikTok ads nhiều người không tránh khỏi tình trạng quảng cáo không được phê duyệt, làm ảnh hưởng rất lớn đến hiệu qủa của chiến dịch. Nếu bạn đang gặp tình trạng này và đang thắc mắc không biết nguyên nhân tại sao thì hãy cùng TikPlus tìm hiểu qua bài viết dưới đây nhé.
Nguyên nhân quảng cáo không được phê duyệt.
1. Nguyên nhân do Landing page không đáp ứng tiêu chuẩn
Landing page hay còn được gọi là trang đích, một phần cực kì quan trọng khi chạy quảng cáo TikTok. Khi thiết kế Landing page nhiều bạn hay mắc phải những lỗi khiến ảnh hưởng đến chiến dịch quảng cáo. Hãy lưu ý những vấn đề sau đây nhé:
Quảng cáo điều hướng người dùng đến một trang đích không có chức năng.
Trang đích đã hết hạn, có lỗi hoặc đang được xây dựng và hoàn thiện.
Nội dung của Landing page không đầy đủ nội dung.
Giao diện landing page không thân thiện khi truy cập trên thiết bị di động.
Trang đích bị đóng khi nhấp vào nút quay lại trên trình duyệt của TikTok.
Landing page tự động download tệp xuống điện thoại của người dùng.
Landing page yêu cầu người dùng nhập thông tin cá nhân, hay tải xuống chương trình bổ sung.
Nguyên nhân landing page không đáp ứng đủ tiêu chuẩn.
2. Nguyên nhân do thiếu thông tin hợp lệ trên trang đích.
Hoàn thiện đầy đủ nội dung trên trang đích cũng là yếu tố quan trọng. Khi thiếu một số thông tin cần thiết dễ dẫn đến việc quảng cáo TikTok không được duyệt. Những thông tin gồm:
Thông tin liên hệ của Landing page
Tên công ty
Địa chỉ công ty
Giấy phép kinh doanh
Giá hiển thị bằng nội tệ
Điều khoản và điều kiện, thông tin vận chuyển.
Chính sách bảo mật, chính sách đổi trả và chính sách hoàn tiền.
Nguyên nhân thiếu thông tin hợp lệ trên trang đích.
3. Nguyên nhân quảng cáo không bảo mật thông tin nhạy cảm của khách hàng.
Quảng cáo khả năng sẽ không được phê duyệt nếu không có tính bảo mật thông tin cho khách hàng. Những thông tin cần chú ý bao gồm:
Nhận dạng cá nhân
Bảo mật tài chính hoặc bảo hiểm để không vi phạm chính sách.
Thông tin nhận dạng người dùng marketing.
Thông tin sức khỏe y tế, sinh trắc học.
4. Nguyên nhân quảng cáo không có tính nhất quán.
Nội dung quảng cáo phải có thông tin rõ ràng và nhất quán như chú thích, văn bản, hình ảnh, video. Những thông tin này phải có tính nhất quán với sản phẩm, dịch vụ trên trang đích.
Lưu ý: Tên hiển thị và Tên ứng dụng cũng phải nhất quán với sản phẩm. Hay tên ứng dụng quảng cáo được hiển thị trên landing page.
5. Nguyên nhân chứa nội dung cấm khi chạy TikTok ads.
Nếu vi phạm các nội dung cấm thì TikTok ads cũng không được phê duyệt. Các nội dung cấm bao gồm:
Hoạt động hay dịch vụ bất hợp pháp.
Vi phạm chính sách tiêu chuẩn cộng đồng.
Thuốc hay dụng cụ liên quan đến ma túy.
Chất nổ -Vũ khí – Đạn dược – Chất nổ
Sản phẩm thuốc lá hay hút thuốc.
Chính trị, quân sự, nội dung phân biệt đối xử.
Nội dung liên quan đến người lớn, tình dục trên video TikTok
Vi phạm sở hữu trí tuệ của TikTok.
Nội dung tuyên bố gây hiểu lầm.
Nội dung giật gân và gây sốc.
Ngoài ra, các nội dung bị hạn chế như: rượu, cờ bạc xổ số, tôn giáo, văn hóa,…
Nguyên nhân chứa nội dung cấm khi chạy TikTok ads.
6. Nguyên nhân do lỗi ngữ pháp của chú thích, văn bản quảng cáo.
Văn bản hay chú thích phạm lỗi chính tả cũng là yếu tố làm video ads không được duyệt. Ảnh hưởng không tốt đến trải nghiệm của người dùng. Hoặc người sáng tạo nội dung lạm dụng ký tự không chính xác giữa các chữ cái.
7. Nguyên nhân do hình ảnh, video không đúng tiêu chuẩn trên TikTok.
Việc xét duyệt quảng cáo sẽ khó khăn hơn nếu không đảm bảo hình ảnh khi set up chiến dịch. Do đó cần chú ý tránh mắc phải các lỗi sau:
Hình ảnh bị làm mờ, không rõ ràng hay khó nhận dạng.
Sử dụng hình ảnh cố ý che một phần.
Ảnh, video TikTok phải dễ đọc và có độ phân giải cao để phê duyệt.
Thời lượng video phải đạt tiêu chuẩn tối thiểu 5 giây và tối đa 60 giây.
Tỷ lệ khung hình video không đạt chuẩn: Vertical (9:16) – Square (1:1) – Horizontal(16:9)
Chất lượng âm thanh kém, không rõ và khó khăn khi nhận diện.
Nguyên nhân hỉnh ảnh không đúng tiêu chuẩn.
8. Nguyên nhân số dư tài khoản không đủ để chạy quảng cáo.
Trước tiên, để tiến hành chạy TikTok ads cần phải nạp tiềm vào tài khoản quảng cáo . Khi số dư đạt hạn mức quy định mới có thể triển khai và xét duyệt hiển thị.
Quảng cáo nếu hoàn chỉnh thế nào đi nữa cũng sẽ không được phê duyệt nếu như tài khoản không có tiền hoặc số dư không đủ để set up chiến dịch.
Xem thêm: Nguyên nhân quảng cáo TikTok không được phê duyệt
Trên đây là tổng hợp những nguyên nhân khiến TikTok ads không được phê duyệt. Hi vọng bài viết này sẽ giúp bạn nắm rõ về quy định cũng như chính sách khi chạy quảng cáo. hãy tiếp tục theo dõi TikPlus để nhận thêm nhiều thông tin hữu ích nhé.
Nếu bạn còn bất kì thắc mắc hay cần hỗ trợ về chạy quảng cáo TikTok thì TikPlus sẵn sàng hỗ trợ và đồng hành cùng bạn.
