Khởi động chiến dịch ” Phiêu lưu & khám phá đặc sản Việt Nam” cùng TikPlus
Chính thức khởi động chiến dịch hành trình khám phá “Đặc sản Việt Nam” dọc theo dải đất hình chữ S cùng TikPlus. Chiến dịch được tổ chức nhằm thúc đẩy sự phát triển của đặc sản nước ta và hỗ trợ nông dân, các doanh nghiệp nông sản, đặc sản địa phương có cơ hội quảng bá sản phẩm của mình tới hàng triệu người dùng trên TópTóp thông qua hình thức Livestream.
Dự án được tổ chức với sự kết hợp của TikPlus Vietnam x TikTok Shop, ngoài ra còn được bảo trợ bởi Chính phủ và các Ban ngành địa phương.
Chương trình sẽ đưa các bạn đi đến những vùng miền từ Nam ra Bắc để trải nghiệm và quảng bá đặc sản độc đáo của nước ta. Ngoài ra, các bạn sẽ được livestream và trải nghiệm văn hóa ẩm thực tại các địa phương, vùng miền khác nhau trên mảnh đất hình chữ S.
Đăng ký tham gia chương trình tại: https://forms.gle/oMkBpodhGUfKTwzq6
Bí kíp giúp các thương hiệu phát triển mạnh trên TikTok trong năm 2023
- Tạo sự hiện diện thương hiệu mạnh.
Các doanh nghiệp cần liên tục xuất hiện và tạo ra bộ nhận diện thương hiệu vững chắc để khách hàng có thể dễ dàng nhận biết và nhớ đến thương hiệu một cách rõ nét.
- Xây dựng nhận diện thương hiệu.
- Xây dựng nội dung đúng insight và chất lượng.
- Hợp tác với các TikTok Influencer.
- Đa dạng phương pháp bán hàng.
- Luôn cập nhật xu hướng.
Nguyên nhân tài khoản quảng cáo TikTok bị vô hiệu hóa
Bạn đang chạy quảng cáo TikTok nhưng lại nhận được thông báo tài khoản bị vô hiệu hóa, bạn đang loay hoay tìm nguyên nhân và giải pháp giải quyết. Đừng lo lắng, cùng Tikplus tìm hiểu ngay những nguyên nhân dưới đây và khắc phục ngay nhé.
1. Content vi phạm chính sách
Hiện tại, TikTok chia nội dung chạy ads thành 3 loại:
- Nội dung chạy bình thường
- Nội dung bị hạn chế chạy
- Nội dung bị cấm
Do đó, nếu bạn chạy nội dung bị cấm thì khả năng tài khoản sẽ bị nhắc nhờ, nếu cố tình chạy nội dung cấm nhiều lần thì tài khoản quảng cáo chắc chắn sẽ bị vô hiệu hóa.
Khắc phục:
Thứ nhất, bạn có thể gửi kháng nghị nếu nội dung của mình không bị vi phạm chính sách. Gửi kháng nghị về chiến dịch bị khóa và chờ kết quả.
Thứ hai, nếu bạn chạy nội dung quảng cáo bị cấm thì nên tạo tài khoản quảng cáo mới để set up chiến dịch quảng cáo mới. Vì nếu đã chạy nội dung cấm thì cho dù có gửi kháng nghị thì tài khoản vẫn sẽ bị khóa.
2. Lỗi trang đích quảng cáo
Trang đích rất quan trọng trong việc chạy quảng cáo do đó, TikTok ads cũng có yêu cầu đối với những trang đích sử dụng để chạy quảng cáo. Nếu trang đích vi phạm lỗi như:
- Trang đích không có chức năng ( bị hết hạn, đang hoàn thành, nội dung không đầy đủ, không thân thiện trên thiết bị di động, trình duyệt không có nút quay lại,…)
- Trang đích chứa nội dung quảng cáo bị cấm.
- Web thương mại điện tử thiếu các thông tin: tên công ty, địa chỉ, giấy phép, thông tin giao hàng, các chính sách bảo mật, hoàn trả.
Nếu vi phạm nôi dung trang đích lần thứ nhất sẽ bị nhắc nhở, những lần tiếp theo sẽ bị gắn cờ và vô hiệu hóa tài khoản.
Khắc phục:
Kiểm tra và chỉnh sửa vi phạm nội dung trang đích trước khi quảng cáo.
Kháng nghị khôi phục tài khoản. Nếu kháng nghị không thành công thì nên tạo tài khoản quảng cáo mới.
Xem thêm: Nguyên nhân quảng cáo TikTok không được duyệt
3. Quảng cáo chứa từ cấm.
Tương tự Facebook, TikTok cũng có quy định về các từ bị cấm chạy quảng cáo như: chữa bệnh, điều trị, cam kết 100%, khẩu trang, covid 19,…Khi quảng cáo chứa một trong những từ bị cấm thì khả năng chiến dịch sẽ không được phê duyệt hoặc chậm cắn tiền, hạn chế hiển thị.
Nếu liên tục sử dụng những từ cấm này thì tài khoản quảng cáo Tiktok chắc chắn sẽ bị khóa.
Khắc phục:
Gửi kháng nghị gỡ khóa tài khoản theo biểu mẫu của TikTok.
Tạo tài khoản quảng cáo mới để tiếp tục chạy.
4. Chạy sản phẩm/ dịch vụ bị cấm.
Cũng giống như Facebook, TikTok cũng sẽ không duyệt những quảng cáo chạy các sản phẩm bị cấm như: thuốc lá, rượu bia, sản phẩm sinh lý, chất kích thích,…Nếu chạy những ngành hàng bị cấm thì chắc chắn sẽ bị vô hiệu hóa tài khoản, vì vậy không nên vi phạm lỗi này nhé.
Xem thêm: Tổng hợp các sản phẩm bị cấm trên TikTok Shop
5. Vi phạm bản quyền thương hiệu
Nếu trong phần nội dung quảng cáo: Nộ dung văn bản, video, trang đích chứa tên thương hiệu, logo thương hiệu của nước ngoài thì đã vi phạm chính sách bản quyền thương hiệu. Như vậy, khả năng quảng cáo sẽ không được phê duyệt hoặc nếu được phê duyệt thì sẽ không cắn tiền và nguy cơ sẽ bị khóa là rất cao.
Nếu đã được thông báo vi phạm nhưng vẫn tiếp tục set up chiến dịch tương tự mà không sửa lỗi vi phạm bản quyền thương hiệu thì sẽ bị vô hiệu hóa.
Khắc phục:
Loại bỏ nội dung vi phạm bản quyền.
Kháng nghị tài khoản bị khóa. Nếu kháng không thành công thì nên tạo tài khoản mới dể chạy.
6. Tài khoản lâu không sử dụng.
Tài khoản quảng cáo của bạn đã lâu không sử dụng, sau khi truy cập tài khoản thì nhận được thông báo tài khoản đã bị khóa. Đây là cho chính sách của TikTok ads sẽ khóa những tài khoản không sử dụng
Khắc phục:
Kháng nghị và yêu cầu mở khóa tài khoản, nêu rõ lí do lâu rồi không sử dụng thì khả năng dội ngũ TikTok sẽ mở khóa cho bạn.
7. Nợ tiền quảng cáo
Đối với Facebook thì sẽ có lỗi tài khoản bị gắn cờ vì nợ tiền quảng cáo. Còn với TikTok thì phải nạp tiền vào trước thì mới có thể set up chiến dịch. Nên lỗi này sẽ không xảy ra đối với quảng cáo TikTok.
Trên đây là những nguyên nhân cũng như cách kháng nghị khi tài khoản quảng cáo bị vô hiệu hóa. Hi vọng bài viết này sẽ cung cấp thông tin bổ ích giúp bạn tránh khỏi tình trạng bị khóa tài khoản.
Khắc phục nguyên nhân TikTok bị hạn chế tương tác
Bạn đăng Video lên TikTok nhưng không nhận được nhiều lượt xem dù chất lượng video tốt, nội dung thú vị. Hiện tượng này gọi là bị hạn chế tương tác. Vậy tại sao kênh TikTok lại bị hạn chế tương tác? Làm thếnào để khắc phục. Cùng Tikplus tìm hiểu lý do và cách khắc phục tình trạng TikTok bị hạn chế tương tác nhé.
Nguyên nhân tài khoản TikTok bị hạn chế tương tác.
1. Tài khoản Reup Video
Khi mới xuất hiện trên thị trường, TikTok chưa kiểm soát chặt chẽ về nội dung. TikTok càng phát triển thì quy trình kiểm soát nội dung càng chặt chẽ hơn. Và khi phát hiện người dùng lấy video từ nhiều nguồn khác nhau đăng lên kênh của mình thì sẽ bị hạn chế tương tác. Nếu vi phạm liên tục thì sẽ bị đánh giá là tài khoản xấu.
Khắc phục: Hãy đầu tư thời gian để sáng tạo và đổi mới nội dung.
2. TikTok bị bóp Reach
Bóp reach hay còn được gọi là lượt hiển thị, lượt tiếp cận người dùng của video TikTok giảm đi đáng kể. Khi reach bị bóp thì tương tác video cũng bị giảm theo, đồng nghĩa lượt xem bị giảm. Bạn đã hiểu được vì sao mình đăng mà không có lượt xem.
Nguyên nhân của việc bị bóp reach, bóp tương tác trên TikTok là do ngày càng có nhiều người dùng tham gia TikTok dẫn tới nhiều quảng cáo, nhiều video được đăng lên TikTok hơn. Khi đó TikTok sẽ ưu tiên những nội dung mang tính sáng tạo cao, giảm bớt phân phối tần suất hiển thị của một số video để phân phối những video chất lượng.
Khắc phục: Đây là tình trạng chung mà người dùng TikTok đều gặp phải. Nguyên nhân là do thuật toán phân phối nội dung của TikTok nên khó có thể can thiệp. Điều chúng ta cần khắc phục là đầu tư vào nội dung video chất lượng.
3. Video vi phạm chính sách TikTok
Tiktok đã đưa ra rất nhiều quy định cấm trong việc làm nội dung video. Những nội dung mang tính khiêu dâm, công kích, đe dọa, bao lực, nội dung gây tranh cãi,… và các hành vi phản cảm đều bị TikTok kiểm duyệt nghiêm ngặt và hạn chế phân phối tới người dùng. Dù đăng những nội dung vi phạm một cách vô tình hay cố ý thì tài khoản của bạn đều bị hạn chế tương tác.
Nếu vi phạm quá nhiều lần thì khả năng TikTok sẽ xóa kênh của bạn.
Khắc phục: Khi xây dựng Video hạn chế nội dung vi phạm chính sách của TikTok. Hãy sản xuất những video văn minh và có giá trị.
4. Nội dung vi phạm bản quyền.
Trước đây khi mới bùng nổ thì TikTok chưa kiểm soát chặt chẽ về vấn đề nội dung vi phạm bản quyền. Sau khi dính nhiều vụ kiện tụng về bản quyền hình ảnh và âm thanh thì đã kiểm soát chặt chẽ hơn. Cũng dễ hiểu tại sao TikTok lại kiểm soát khắt khe với các video đăng lên nền tảng của họ.
Bạn hoàn toàn có thể đăng video lên dù vi phạm hoặc không. Tuy nhiên đối với những nội dung vi phạm bản quyền, TikTok sẽ không phân phối, giảm tương tác của video nặng hơn thì xóa tiếng hoặc xóa video. Nếu vi phạm qúa nhiều lần thì tài khoản có thể bị đánh giá xấu và hạn chế tương tác.
Khắc phục: Hạn chế sử dụng hình ảnh và âm thanh dính bản quyền, thay vào đó hãy sử dụng nhạc của TikTok.
5. Điều hướng người dùng đến nền tảng khác trong nội dung Video.
TikTok đã tối ưu thông tin các nhân nên sẽ không hỗ trợ việc đưa thông tin cá nhân như SĐT hoặc link liên kết trên Video. Đặc biệt là điều hướng người dùng qua nền tảng khác như facebook, youtube…Các video có nội dung kêu gọi mua hàng, xem tiếp sẽ bị bóp tương tác.
Nội dung Caption cũng nên hạn chế các từ mang tính chất quảng cáo: SĐT, link, liên hệ,..
Trên đây là nguyên nhân và cách khắc phục tài khoản bị hạn chế tương tác. Nếu bạn đang gặp những tình trạng này thì cần khắc phục sớm, trước khi bắt đầu xây dựng kênh thì nên tìm hiểu chính sách của TikTok để đạt hiệu quả hơn nhé.
Xem thêm:
Tổng hợp các sản phẩm bị cấm trên TikTok Shop
TikTok Shop là nền tảng bán hàng trực tuyến rất tiềm năng tại thị trường Việt Nam bởi khả năng tiếp cận người mua dễ dàng. Tuy nhiên trước khi kinh doanh trên nền tảng này cần phải nắm rõ các chính sách để kinh doanh hiệu quả hơn, không phải tất cả sản phẩm đều có thể đăng bán. Vậy những sản phẩm nào không được bán trên TikTok Shop? Hãy cũng TikPlus tìm hiểu qua bài viết dưới đây nhé.
Tổng hợp những sản phẩm không được bán trên TikTok Shop.
Trước khi bắt đầu kinh doanh trên TikTok Shop người bán phải nghiên cứu, lựa chọn kĩ sản phẩm và phải đảm bảo mặt hàng của mình tuân thủ các chính sách của TikTok Shop đặt ra. Dưới đây là tổng hợp những sản phẩm bị cấm bán trên TikTok, hãy bỏ túi để không nhập về đăng bán nhé.
1. Rượu bia, thuốc lá
- Các loại đồ uống có cồn như: rượu vang, bia, rượu mạnh… câu lạc bộ rượu/ các dịch vụ mua bán sản phẩm rượu, thiết bị dùng để nấu, pha chế rượu. Bao gồm các sản phẩm thay thế không có cồn và nước ngọt có ga được trình bày như đồ pha chế rượu.
- Các sản phẩm từ Thuốc lá: xì gà, thuốc lá, thuốc lá điện tử, hộp đựng thuốc lá, shisha.. và các sản phẩm, dịch vụ liên quan khác.
2. Vũ khí súng, đạn.
Tương tự như Shopee, TikTok Shop cũng cấm bán các sản phẩm vũ khí bao gồm súng, chất nổ, dao, kiếm, bình xịt và các đồ vật có thể gây nguy hiểm cho mọi người.
3. Ma túy
Tất cả những sản phẩm và dịch vụ liên quan đến ma túy, dụng cụ để sản xuất/ sử dụng để tiêm chích ma túy. Bao gồm:
- Thuốc phiện, steroid và các loại thuốc khác bị luật pháp hoặc quy định cấm.
- Hóa chất và nguyên liệu thô được sử dụng để sản xuất thuốc và các chất gây nghiện như: cần sa, thuốc phiện
- Dụng cụ tiêm chích như: ống hút, ống thủy tinh, dụng cụ dùng để hút hoặc sử dụng ma túy.
4. Thuốc và thiết bị y tế trái phép
- Các loại thuốc, vitamin. sản phẩm thảo dược hoặc các sản phẩm cần kê đơn bỏi bác sĩ hoặc nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe khác.
- Thuốc không được cấp phép và các sản phẩm thảo dược.
- Các loại thuốc bác sĩ thú y
- Thực phẩm chức năng và thực phẩm chức năng không an toàn như: Chitosan, Comfrey, Ephedra, Anabolic Steroid.
- Các loại thuốc chữa khỏi Covid.
- Thiết bị và phụ kiện y tế.
5. Sản phẩm và Dịch vụ dành cho người lớn.
- Các sản phẩm đồ dùng cá nhân và đồ chơi giải trí liên quan đến nội dung khiêu dâm, đồ chơi tình dục, sản phẩm bôi trơn và trang phục gợi dục như: áo corset, quần lọt khe, thuốc kích dục…
- Nôi dung liên quan đến người lớn như: trò chơi điện tử người lớn, phim hoạt hình, truyện tranh, sách, hoạt hình khiêu dâm, manga, hentai hoặc yaoi.
- Dịch vụ hẹn hò, quan hệ tình dục.
6. Sản phẩm thú cưng, động vật.
- Không mua bán động vật, động vật sống, vật nuôi và thú cưng. Bộ phận của cơ thể động vật: Tê giác, Đười ươi, Voi, động vật có nguy cơ hoặc bị đe dọa tuyệt chủng.
- Được phép bán các sản phẩm dành cho động vật như: đồ chơi, quần áo, vòng cổ, thức ăn…Các dịch vụ cho thú cưng như: chăm sóc, làm đẹp, huấn luyện thú cưng.
- Cho phép quảng cáo nội dung liên quan đến nhận nuôi động vật do các đơn vị: tổ chức phi chính phủ, tổ chức phi lợi nhuận.
7. Sản phẩm bảo mật và quyền riêng tư
- Tài liệu chứa thông tin cá nhân: số điện thoại, email, hộ chiếu, các phần mềm và sản phẩm liên quan.
- Những phần mềm, thiết bị , dịch vụ sử dụng để lấy cắp dữ liệu cá nhân xâm phạm đến quyền riêng tư của người khác. Cụ thể: sản phẩm đánh cắp thông tin cá nhân của người khác, sản phẩm xâm phạm tài sản của bên thứ ba, sản phẩm dịch vụ hỗ trợ hành vi giả mạo…
- Phần mềm , thiết bị, dịch vụ sử dụng để lấy cắp dữ liệu cá nhân riêng tư hoặc thông tin của tổ chức.
8. Những sản phẩm của Quân đội, Chính phủ.
Các vật phẩm, thiết bị được chính phủ, cảnh sát hoặc quân đội cấp đều không được đăng bán. Cụ thể:
- Quân phục, biển báo, thẻ nhân dạng biển số đăng ký xe.
- Các chứng chỉ, văn bằng, tài liệu do chính phủ cấp.
- Hệ thống đèn hoặc còi báo động khẩn cấp chính thức, gậy điện giật, đèn sáng, còng tay, còi cảnh sát…
- Vật phẩm do tổ chức Chữ thập đỏ, Trăng lưỡi liềm hoặc Pha lê đỏ
9. Vật phẩm độc hại và nguy hiểm
- Vật liệu phóng xạ và thiết bị xử lý vật liệu phóng xạ.
- Vật liệu bổ và thiết bị chế biến vật liệu nổ như: khí nổ, ngòi nổ, tiền chất thuốc nổ, bột đen, các chất tương tự khác.
- Pháo hoa: súng nổ và pháo, nến la mã, pháo hoa, giếng trời,
- Các chất độc hại và vật phẩm hóa học nguy hiểm: Các hóa chất, hợp chất sử dụng cho mục đích thương mại, công nghiệp. Thủy ngân lỏng, thuốc trừ sâu hóa học.
10. Sản phẩm bị cấm khác
- Các sản phẩm vi phạm quyền sở hữu trí tuệ của thương hiệu hoặc chủ sở hữu quyền khác.
- Nghiêm cấm kinh doanh các sản phẩm giả mạo.
- Hàng hóa không phải là tài sản của người bán, bị đánh cắp hoặc bất hợp pháp.
- Sản phẩm bị thu hồi, đình chỉ bán.
- Dịch vụ kế toán & thuế, dịch vụ pháp lý và dịch vụ nhập cư.
- Dịch vụ mai mối kết hôn với người nước ngoài.
Trên đây là thông tin về các sản phẩm bị cấm và hạn chế bán trên TikTok Shop. Chúc các bạn sớm lựa chọn được sản phẩm phù hợp
Tổng hợp nguyên nhân quảng cáo TikTok không được duyệt
Khi chạy TikTok ads nhiều người không tránh khỏi tình trạng quảng cáo không được phê duyệt, làm ảnh hưởng rất lớn đến hiệu qủa của chiến dịch. Nếu bạn đang gặp tình trạng này và đang thắc mắc không biết nguyên nhân tại sao thì hãy cùng TikPlus tìm hiểu qua bài viết dưới đây nhé.
Nguyên nhân quảng cáo không được phê duyệt.
1. Nguyên nhân do Landing page không đáp ứng tiêu chuẩn
Landing page hay còn được gọi là trang đích, một phần cực kì quan trọng khi chạy quảng cáo TikTok. Khi thiết kế Landing page nhiều bạn hay mắc phải những lỗi khiến ảnh hưởng đến chiến dịch quảng cáo. Hãy lưu ý những vấn đề sau đây nhé:
Quảng cáo điều hướng người dùng đến một trang đích không có chức năng.
Trang đích đã hết hạn, có lỗi hoặc đang được xây dựng và hoàn thiện.
Nội dung của Landing page không đầy đủ nội dung.
Giao diện landing page không thân thiện khi truy cập trên thiết bị di động.
Trang đích bị đóng khi nhấp vào nút quay lại trên trình duyệt của TikTok.
Landing page tự động download tệp xuống điện thoại của người dùng.
Landing page yêu cầu người dùng nhập thông tin cá nhân, hay tải xuống chương trình bổ sung.
Nguyên nhân landing page không đáp ứng đủ tiêu chuẩn.
2. Nguyên nhân do thiếu thông tin hợp lệ trên trang đích.
Hoàn thiện đầy đủ nội dung trên trang đích cũng là yếu tố quan trọng. Khi thiếu một số thông tin cần thiết dễ dẫn đến việc quảng cáo TikTok không được duyệt. Những thông tin gồm:
Thông tin liên hệ của Landing page
Tên công ty
Địa chỉ công ty
Giấy phép kinh doanh
Giá hiển thị bằng nội tệ
Điều khoản và điều kiện, thông tin vận chuyển.
Chính sách bảo mật, chính sách đổi trả và chính sách hoàn tiền.
Nguyên nhân thiếu thông tin hợp lệ trên trang đích.
3. Nguyên nhân quảng cáo không bảo mật thông tin nhạy cảm của khách hàng.
Quảng cáo khả năng sẽ không được phê duyệt nếu không có tính bảo mật thông tin cho khách hàng. Những thông tin cần chú ý bao gồm:
Nhận dạng cá nhân
Bảo mật tài chính hoặc bảo hiểm để không vi phạm chính sách.
Thông tin nhận dạng người dùng marketing.
Thông tin sức khỏe y tế, sinh trắc học.
4. Nguyên nhân quảng cáo không có tính nhất quán.
Nội dung quảng cáo phải có thông tin rõ ràng và nhất quán như chú thích, văn bản, hình ảnh, video. Những thông tin này phải có tính nhất quán với sản phẩm, dịch vụ trên trang đích.
Lưu ý: Tên hiển thị và Tên ứng dụng cũng phải nhất quán với sản phẩm. Hay tên ứng dụng quảng cáo được hiển thị trên landing page.
5. Nguyên nhân chứa nội dung cấm khi chạy TikTok ads.
Nếu vi phạm các nội dung cấm thì TikTok ads cũng không được phê duyệt. Các nội dung cấm bao gồm:
Hoạt động hay dịch vụ bất hợp pháp.
Vi phạm chính sách tiêu chuẩn cộng đồng.
Thuốc hay dụng cụ liên quan đến ma túy.
Chất nổ -Vũ khí – Đạn dược – Chất nổ
Sản phẩm thuốc lá hay hút thuốc.
Chính trị, quân sự, nội dung phân biệt đối xử.
Nội dung liên quan đến người lớn, tình dục trên video TikTok
Vi phạm sở hữu trí tuệ của TikTok.
Nội dung tuyên bố gây hiểu lầm.
Nội dung giật gân và gây sốc.
Ngoài ra, các nội dung bị hạn chế như: rượu, cờ bạc xổ số, tôn giáo, văn hóa,…
Nguyên nhân chứa nội dung cấm khi chạy TikTok ads.
6. Nguyên nhân do lỗi ngữ pháp của chú thích, văn bản quảng cáo.
Văn bản hay chú thích phạm lỗi chính tả cũng là yếu tố làm video ads không được duyệt. Ảnh hưởng không tốt đến trải nghiệm của người dùng. Hoặc người sáng tạo nội dung lạm dụng ký tự không chính xác giữa các chữ cái.
7. Nguyên nhân do hình ảnh, video không đúng tiêu chuẩn trên TikTok.
Việc xét duyệt quảng cáo sẽ khó khăn hơn nếu không đảm bảo hình ảnh khi set up chiến dịch. Do đó cần chú ý tránh mắc phải các lỗi sau:
Hình ảnh bị làm mờ, không rõ ràng hay khó nhận dạng.
Sử dụng hình ảnh cố ý che một phần.
Ảnh, video TikTok phải dễ đọc và có độ phân giải cao để phê duyệt.
Thời lượng video phải đạt tiêu chuẩn tối thiểu 5 giây và tối đa 60 giây.
Tỷ lệ khung hình video không đạt chuẩn: Vertical (9:16) – Square (1:1) – Horizontal(16:9)
Chất lượng âm thanh kém, không rõ và khó khăn khi nhận diện.
Nguyên nhân hỉnh ảnh không đúng tiêu chuẩn.
8. Nguyên nhân số dư tài khoản không đủ để chạy quảng cáo.
Trước tiên, để tiến hành chạy TikTok ads cần phải nạp tiềm vào tài khoản quảng cáo . Khi số dư đạt hạn mức quy định mới có thể triển khai và xét duyệt hiển thị.
Quảng cáo nếu hoàn chỉnh thế nào đi nữa cũng sẽ không được phê duyệt nếu như tài khoản không có tiền hoặc số dư không đủ để set up chiến dịch.
Xem thêm: Nguyên nhân quảng cáo TikTok không được phê duyệt
Trên đây là tổng hợp những nguyên nhân khiến TikTok ads không được phê duyệt. Hi vọng bài viết này sẽ giúp bạn nắm rõ về quy định cũng như chính sách khi chạy quảng cáo. hãy tiếp tục theo dõi TikPlus để nhận thêm nhiều thông tin hữu ích nhé.
Nếu bạn còn bất kì thắc mắc hay cần hỗ trợ về chạy quảng cáo TikTok thì TikPlus sẵn sàng hỗ trợ và đồng hành cùng bạn.
Những điểm cần lưu ý khi chạy TikTok Ads mùa Tết 2022
Tết là lúc chúng ta dành nhiều thời gian cho bản thân và gia đình, do đó, việc thiết lập và quản lý quảng cáo với TikTok nên được hệ thống hoá và tự động hoá nhiều hơn.
Hãy theo dõi và thực hiện một số bí kíp nho nhỏ dưới đây, để quảng cáo của mình vẫn có thể chạy tốt vào mùa Tết này nhé.
Tối ưu quảng cáo như thế nào cho hiệu quả?
Cấu trúc chiến dịch quảng cáo
Note:
Ngân sách / Giá thầu
CBO là một hình thức giúp cho việc phân phối ngân sách dễ dàng hơn, do nó nằm ở trên chiến dịch luôn. Vậy nên chỉ cần dùng CBO khi và chỉ khi bạn có nhiều nhóm quảng cáo khác nhau, và không biết là nên set ngân sách như thế nào cho mỗi nhóm. CBO sẽ giúp mình phân phối hợp lý hơn, tuy nhiên điểm yếu là bạn sẽ không thể quản lý ngân sách cho mỗi nhóm được.
Nếu set CBO cho những nhóm quảng cáo có sử dụng Lowest Cost Bidding (Giá thầu thấp nhất) thì nên bắt đầu bằng 50x giá CPA mình mong muốn trước (hoặc giá CPA đang đạt được ở những nên tảng khác), rồi tăng ngân sách dần dần. Mỗi lần tăng chỉ từ 30%.
Cost cap nên dùng khi mình bắt buộc phải theo đúng cái CPA đó, tức là sẽ không để CPA quá mức đó được. Việc này sẽ giúp mình kiểm soat được giá CPA, nhưng bù lại, hệ thống sẽ cắn tiền chậm hơn, do hệ thống sẽ không thể mạo hiểm mở rộng tập khách hàng tiềm năng chuyển đổi.
Lowest Cost sẽ giúp mình cắn tiền nhanh hơn, do về mặt vận hành thì việc đấu thầu này sẽ giúp cho hệ thống mở rộng tệp khách hàng, bắt đầu từ tệp giá rẻ lên tệp giá cao. Sau khi đã tìm được tệp giá rẻ, chuyển đổi xong, thì hệ thống Lowest Cost sẽ tăng giá bid cao hơn, để tìm tệp khác, nhằm gia tăng chuyển đổi với mức ngân sách đã đề ra. Nếu dùng Lowest Cost thì nhớ là ngân sách nên từ 30x đến 50x lần giá CPA thôi, và tăng ngân sách dần dần
Suggested Bid sẽ dựa vào data của tài khoản, độ cạnh tranh của thị trường tại thời điểm đó, cũng như cách thức targeting, mục tiêu quảng cáo của mình mà đưa ra giá thầu đề xuất. Chúng ta không nhất thiết phải đi theo đúng 100% gợi ý của hệ thống, mà nên đặt mức thầu nào phù hợp với business của mình. Ví dụ, nếu mình bán đồng hồ lời mỗi cái 100k, thì sẽ không hợp lý nếu đầu thầu ở mức 100k cho mỗi lượt chuyển đổi, đúng không ạ?
Đối tượng tiếp cận
Sau khi thu thập data, mình có thể tạo adgroup mới dựa trên những số liệu đã chạy về khách hàng, như là độ tuổi, giới tính, địa điểm.
Bật Targeting expansion với một số trường hợp mình set hẹp, và chưa rõ là có thiếu sót hay không.
Tạo tập custom audience dựa trên những khách hàng đã tương tác với quảng cáo (Clicked quảng cáo) hoặc đã có một hành động gì đó trên landing page.
Sau đó tiếp tục tạo tập Lookalike (chọn Audience Size là Narrow trước) để tìm những khách hàng có khả năng chuyển đổi tương tự. Nên chọn tạo Lookalike từ những khách hàng có chuyển đổi sâu, như mua hàng, submit form..
Với phần này cố gắng cung câp càng nhiều video quảng cáo, text và nút CTA để hệ thống có thể tạo được nhiều combo, nhằm tiếp cận nhiều đối tượng khách hàng hơn.
Nếu Text bằng Tiếng Anh mình không rành viết, cân nhắc sử dụng Smart Text để có thêm nhiều nội dung hơn.
Nội dung quảng cáo
Tối ưu nội dung quảng cáo rất quan trọng khi chạy Tiktok Ads.
Nên có 3-5 quảng cáo trong mỗi nhóm, nếu không có nhiều video thì nên cân nhắc dùng ACO.
Tối ưu nội dung quảng cáo nên bắt đầu bằng CTR trước. Nếu quảng cáo nào có CTR dưới 0.5% và kéo dài từ 5-7 ngày theo xu hướng giảm dần, nên thay quảng cáo liền. Mỗi lần chỉ thay không quá 50% số lượng quảng cáo đang có.
Video tối ưu nên chỉ dài từ 20-34s, có nhạc, hoặc tiếng người nói. Video nên là video dọc, chuẩn HD. Nội dung video nên cuốn hút ngay từ 3s đầu, có thể gây sự chú ý bằng promotion, giá rẻ, hay âm thanh hay.
Sẽ không có một video nào cho một tập nhất định, nên việc có nhiều video cho mỗi adgroup sẽ giúp cho hệ thống hiểu và tiếp cận được nhiều đối tượng khách khác nhau –> tối ưu và cắn tiền nhanh hơn.
1 video mới, không nhất thiết phải mới hoàn toàn, có thể là 1 version ngắn hơn ở video cũ, hoặc thay 1 số đoạn highlight, thêm stickers,..
Nếu chưa rõ nên làm video như thế nào, có thể tham khảo 1 số mẫu canva (free) mà TikTok kết hợp cùng với Canva ở đây (https://www.canva.com/create/tiktok-videos/)
Hiện tại mình có thể xem nội dung quảng cáo ở 1 số thị trường ở đây, Tiktok sẽ cập nhật trên này tất cả thông tin liên quan đến nội dung quảng cáo ở đây, bao gồm việc video nào đang chạy tốt, hashtag nào đang hot.
https://ads.tiktok.com/business/creativecenter/inspiration/popular/pc/en?rid=gc125fn79ba
Với phần này cố gắng cung câp càng nhiều video quảng cáo, text và nút CTA để hệ thống có thể tạo được nhiều combo, nhằm tiếp cận nhiều đối tượng khách hàng hơn.
Nếu Text bằng Tiếng Anh mình không rành viết, cân nhắc sử dụng Smart Text để có thêm nhiều nội dung hơn.
Hệ thống đo lường hiệu suất (Pixel)
Với các campaign chuyển đổi thì phần setup này là bắt buộc, nếu setup pixel sai thì việc chạy không ra số, hay cắn tiền mà không ra đơn sẽ rất dễ xảy ra.
Về việc setup pixel, mình sẽ để video tham khảo ở đây: https://www.youtube.com/watch?v=YmD-WxGeizg
Lưu ý, để hệ thống học nhanh hơn thì mình nên setup ít nhất là 3 event cho mỗi pixel được gắn lên landing page. Ví dụ 3 event chính hay gặp sẽ là:
Vì sao phải có nhiều event như vậy? Trong khi mình chỉ chạy mỗi submit form?
Việc setup nhiều event như vậy, để hệ thống có thể hiểu được từng bước user cần phải làm sau khi click ads, và dẫn đến landing page. Từ đó sẽ biết được ai là đối tượng khách hàng tiềm năng, có khả năng chuyển đổi thành submit form. Nếu chỉ track 1 event là submit form, TikTok phải dò tìm, không có data để hiểu, nên learning chậm hơn.
Sau khi setup xong, cần phải test để xem event có được ghi nhận chưa, bằng Tiktok Pixel helper hoặc trên TikTok Ads phần event. Nếu chưa ghi nhận, phải sửa lại trước khi chạy. Tuyệt đối không được chạy nếu không kiểm tra được Pixel events.
Với 1 account mới hoàn toàn, hay chiến dịch cho sản phẩm mới, chưa có nhiều data trên pixel, việc chạy cho những chuyển đổi sâu (như submit form) sẽ cần nhiều thời gian để máy học và tối ưu. Nếu muốn tăng tốc hơn, có thể cân nhắc tối ưu cho những chuyển đổi dễ hơn trước, như là View content, hoặc là Button Click, để hệ thống ghi nhận data. Tuy nhiên, cực kì lưu ý, việc này có thể (hoặc không) dẫn đến tình trạng CPA của Submit form event cao.
Split Test – Tính năng kiểm tra độ hiệu quả trước khi chạy
Khi chưa rõ tính năng nào, đối tượng hay nội dung quảng cáo nào hiệu quả hơn hay không? Mình nên sử dụng Split Test, với ngân sách thấp trước, và kiểm tra hiệu quả nhé.
Phần này sẽ giúp cho việc giải đáp thắc mắc của mình được rõ hơn, trước khi quyết định là nên đi theo tập nào, hay sử dụng nội dung quảng cáo nào.
Hướng dẫn “Once Click Appeal”
Trong quá trình chạy ads dịp Tết, có thể bạn sẽ không nhận được sự support kịp thời từ phía team TikTok cho phần Ads Review, do đó, đừng lo khi mà chúng ta hoàn toản có thể tự chủ động kháng ads thông qua quá trình như sau:
Hướng dẫn One click appeal
Có 2 cách khách có thể tự chủ động appeal (kháng ad) khi bị từ chối, sau khi đã kiểm tra nhóm quảng cáo nhưng tin rằng hệ thống đánh lỗi sai.
(*) chú ý, trước khi kháng ad, hãy tự kiểm tra lại ad trước để đảm bảo không vi phạm vào những lỗi thường gặp. Tránh gây ra lịch sử xấu cho tài khoản.
Xem ví dụ sau:
Cung cấp rõ thông tin trong phần “lý do” để thể hiện vì sao tin rằng hệ thống đánh lỗi sai và cung cấp hình ảnh chứng minh.
Ngôn ngữ: có thể bằng tiếng Việt nhưng phần trả lời sẽ bằng tiếng Anh.
Lưu ý: Sau khi kháng ad sẽ không thể edit adgroup/ Ad
Kết quả: Trường hợp ad được duyệt sau khi kháng, adgroup sẽ xanh và deliver. Trường hợp từ chối sẽ hiện thông báo như dưới đây.
Chúc các bạn có một mùa Tết thật vui vẻ và hạnh phúc cùng gia đình, bên cạnh việc tối ưu quảng cáo với TikTok thật hiệu quả và tiết kiệm thời gian nhé.
10+ TIP TikTok Ads cho ngành Mỹ Phẩm
Với Tệp user đông đảo từ độ tuổi 18-30 và hơn 60% là Nữ thì thị trường TikTok là một miếng bánh béo bở cho Ngành hàng Mỹ Phẩm làm đẹp, hiện nay xu hướng làm đẹp không chỉ dừng lại ở Nữ giới mà theo thống kê lượng khách hàng Nam mua mỹ phẩm ngày càng tăng.
Khi Facebook đang siết chặt các policy về ngành mỹ phẩm thì TikTok lại là “vùng đất mới” dành cho những nhà quảng cáo biết nắm bắt cơ hội và khai phá.
Với Kinh nghiệm hơn 2 năm trong việc triển khai trong lĩnh vực Mỹ Phẩm trên nền tảng TikTok, thành công với nhiều thương hiệu làm nên tên tuổi TikPlus. Agency TikPlus hiểu rõ những khó khăn trong việc triển khai quảng cáo về mảng Mỹ Phẩm vì thế hôm nay TikPlus chia sẻ cho ACE các TIP khi triển khai quảng cáo TikTok trong Ngành Mỹ Phẩm:
Chuẩn bị:
+ Tạo tài khoản: Khi đăng ký tài khoản cá nhân bạn hãy chọn Ngành: Hàng tiêu dùng nhanh (FMCG) -> Mỹ phẩm thông thường (Dòng thứ 2), nếu tạo TK Agency thì hãy cung cấp thông tin sản phẩm của bạn, Agency sẽ biết chọn Ngành phù hợp.
+ Up giấy phép kinh doanh, hợp đồng celeb, hợp đồng đối tác lên Business Information ở Account Info
+ Up giấy công bố sản phẩm trong mục Industry Documents
=> Việc này giúp Tài khoản của bạn đúng ngành để taget chuẩn mục tiêu hơn, hạn chế các trường hợp không duyệt camp.
Thêm giấy công bố sản phẩm cho tài khoản
Ở Landing page:
+ Không được sai lỗi chính tả, không được sử dụng teencode, không viết tắt
+ Được sử dụng những từ ngữ tiếng Anh thông dụng (sale off, big sale, freeship..)
+ Không sử dụng các từ vi phạm chính sách:
. Trị/chữa khỏi/ chữa dứt khi nói về công dụng của mỹ phẩm.
. Sạch, đánh bay, thổi bay, chữa , hết, dứt điểm, vĩnh viễn, giảm cân, tận gốc….
. Cam kết hết.., Chắc chắn loại bỏ hoàn toàn, rõ rệt, tức thì,…
. 100% tự nhiên, 100% thiên nhiên, hoàn toàn từ thiên nhiên
. Không hề có tác dụng phụ
. Hàng ngàn người đã sử dụng/thành công…
+ Chương trình giảm giá không đúng, không nhất quán gây hiểu lầm
+ Dùng video/hình ảnh của bên thứ 3 mà chưa cung cấp giấy sử dụng hình ảnh
+ Hình ảnh khiêu dâm/gợi cảm như để lộ vòng 1/ vòng 3, tập trung quay vòng 1/ vòng 3 của người mẫu
+ Landing Page không hoạt động
+ Thiếu thông tin cần thiết về sản phẩm + thông tin doanh nghiệp + thông tin liên hệ
Video Ads:
+ Video ưu tiên định dạng dọc 9:16, thời lượng 25-35s
+ Không sử dụng video có dính logo của TikTok, CapCut, Viva, B612… logo của ứng dụng chỉnh video
+ Video không được lộ da thịt, vùng nhạy cảm, khiêu dâm, cử chỉ hành động thô tục
+ Text trong video phải đúng chính tả, đặt ở các điểm xanh như hình dưới
+ Không sử dụng logo, hình ảnh của các bên thứ 3, Celeb, KOLs mà chưa cung cấp giấy quyền sử dụng, HĐ quảng cáo
+ Không sử dụng ảnh/pixel/ mảng màu để che một số nội dung trong video mà ảnh hưởng đến trải nghiệm người dùng
+ Không sử dụng ảnh tĩnh trong thời gian dài
+ Không sử dụng Video hoặc đoạn video không có nhạc/ tiếng nói. Tiếng nói trong video quá bé/không rõ lời/bị trùng âm thanh với tiếng nhạc
+ Không sử dụng Video mờ, không rõ chữ, không rõ hình ảnh. Hình ảnh/Chữ không hiển thị đầy đủ
+ Video không được chứa QR Barcode và Network QR code
+ Không sử dụng video có nội dung khác trên landingpage (bao gồm Tên sản phẩm/Hình ảnh sản phẩm/Thông tin sản phẩm/Giá/Chương trình khuyến mãi giảm giá)cv
+ Hãy gây chú ý cho khách hàng ở 3-5s đầu tiên, video rõ ràng, mạch lạc, sử dụng nhạc Trend TikTok
+ Nếu video ads có so sách hình ảnh trước sau thì thêm câu text: ” Kết quả sử dụng của từng người có thể khác nhau tùy thuộc vào cơ địa, loại da, độ nhạy cảm, độ tuổi, sự kết hợp của các sản phẩm chăm sóc da”
( Lưu ý: thêm câu disclamer trên ở cả lading page và video ads. )
Vùng xanh trong hình là nơi không bị che nên tập trung hình ảnh và Text trong video ở khu vực này
Khi lên Camp
+ Chọn vị trí QC: chỉ TikTok
+ Hạn chế taget tệp 13-17 tuổi
+ Tài Khoản mới hạn chế bóp tệp theo sở thích, hành vi. Tài Khoản đã chạy 1 thời gian -> xuất report sở thích, hành vi để có thể taget tệp tốt hơn
+ Để ngân sách nhóm X30 lần so với giá bid, sau khi action và sắp hết thì X2, X3 ngân sách hiện tại.
+ Sử dụng bid thầu đề xuất cho TK mới
+ Lưu ý Tiêu đề và mô tả quảng cáo phải đúng chính tả, không chứa các từ VPCS như đã nêu trên, đồng nhất thông tin, chương trình khuyến mãi với video và landingpage
+ Có thể kết hợp tính năng Gifcode card và Dislay card để tăng CTR
Trên đây là những TIP thực chiến mà TikPlus đã đúc kết và chia sẻ tới ACE hi vọng sẽ đem lại hữu ích cho bạn, nếu thấy hay hãy Like và Share để TikPlus có thêm nhiều chia sẻ hơn cho các bạn.
Spark Ads TikTok là gì? 6 Bí kíp sáng tạo nội dung đưa Spark Ads lên một tầm cao mới
Spark Ads là gì?
6 Bí kíp sáng tạo nội dung đưa Spark Ads lên một tầm cao mới
TikTok launch tính năng Collection Ads cho tất cả tài khoản quảng cáo Agency
“Anh ơi ngày mai 29/07 T.ik.To.K launch tính năng Collection Ads cho tất cả tài khoản quảng cáo Agency, vậy nó nằm chỗ nào A?”
) Đây là một công cụ tuyệt vời giúp bạn xác định các quảng cáo chiến thắng và giúp bạn tiết kiệm công sức bằng cách tự động hóa quy trình
